| 门不感应、无反应 | 1. 电源断电 / 电源线松动；2. 感应探头灰尘 / 角度偏差 / 损坏；3. 控制盒保险丝熔断 / 主板故障；4. 应急电池亏电 | 1. 检查插座通电情况，重新插拔电源线；2. 擦拭探头、调整角度，观察指示灯是否正常；3. 断电 5 分钟重启，查看控制盒保险丝；4. 给应急电池充电（如有） | 仅主板故障需专业人员 |
| 门自动开合、不停摆动 | 1. 感应范围有移动物体干扰；2. 探头灵敏度过高；3. 轨道有异物 / 吊轮卡顿 | 1. 移除门附近盆栽、广告牌等移动物体；2. 通过控制盒调低探头灵敏度；3. 清理轨道异物，给吊轮涂专用润滑油 | 无需专业维修（调整无效可换探头） |
| 门开关速度过慢、卡顿 | 1. 轨道 / 吊轮积灰、缺润滑；2. 控制盒速度参数设置不当；3. 门体倾斜 / 摩擦轨道；4. 电机功率不足 / 减速箱磨损 | 1. 清理轨道灰尘，涂抹专用润滑油；2. 调节控制盒开关速度、缓冲距离；3. 手动校正门体倾斜角度；4. 参数调整无效时停机检查 | 电机 / 减速箱故障需专业维修 |
| 门打不开、关不上（卡死） | 1. 门体底部有异物阻碍；2. 铰链 / 合页松动断裂；3. 传动皮带断裂；4. 电机烧毁 | 1. 清理底部异物，手动解锁门体；2. 紧固或更换松动 / 断裂的铰链；3. 查看传动皮带是否断裂；4. 手动顺畅但电动无反应时排查电机 | 皮带断裂 / 电机烧毁需专业维修 |
| 门关闭时撞击力度大 | 1. 缓冲参数设置不当；2. 缓冲器损坏；3. 门体对齐偏差 | 1. 通过控制盒调大缓冲距离；2. 检查缓冲器是否漏油、失效；3. 校正门体对齐位置 | 缓冲器损坏需专业更换 |
| 探头指示灯不亮 | 1. 探头接线松动；2. 探头烧毁；3. 控制盒供电异常 | 1. 断电后检查探头接线端子，重新插拔紧固；2. 更换同型号探头测试；3. 检查控制盒供电输出是否正常 | 控制盒供电异常需专业排查 |